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Une infirmière pose un plâtre sur un patient

L'établissement Français du sang

Comment améliorer l’expérience des jeunes donneurs sur les collectes de sang pour les inciter à revenir régulièrement ?

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Objectifs de communication

  • Augmenter la sensibilisation au don du sang de 20% chez les jeunes (18-25 ans) d'ici un an.

 

  • Accroître le nombre de donneurs réguliers de 15% dans cette tranche d'âge en un an.

 

  • Améliorer l'engagement sur les plateformes numériques de 25% en six mois.

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Indicateurs de performance

Pour suivre l'efficacité de la campagne, les indicateurs de performance incluent :

 

Quantitatifs :

 

- Nombre de nouveaux donneurs inscrits.

 

- Taux de rétention des donneurs existants.

 

- Nombre de partages et de mentions sur les réseaux sociaux.

 

- Nombre de visites sur le site web de l'EFS

 provenant des campagnes numériques.

Qualitatifs :

 

- Feedback des jeunes donneurs sur leur expérience.

 

- Niveau de satisfaction mesuré par des sondages        post-don.

 

- Sentiment général sur les réseaux sociaux.

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Cibles

  • Cible Primaire : Les citoyens bénévoles qui donnent leur sang, leur plasma ou leurs plaquettes.​

 

  • Cœur de Cibles : La jeune génération d’une tranche d’âge de 18 à 30 ans.​

 

  • Cible Secondaire : Les personnes témoignant de leurs expérience de don.

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Recommandations

  • Créer des vidéos courtes avec des témoignages de jeunes donneurs.

​​​​

  • Faire des enquêtes de satisfaction afin d’améliorer l’expérience du donneur​

​​

  • Utiliser des stories Instagram et des posts TikTok pour promouvoir les journées de collecte.

​​

  • Faire de la sensibilisation dans les lycées pour que les jeunes puissent être mis au courant qu’ils peuvent réaliser des dons à leurs majorité.

​​

  • Faire des sessions de dons directement dans les entreprises, écoles ou lieux fréquentés par les jeunes à partir de 18 ans.

 

  • Faire des vidéos sur les réseaux sociaux pour montrer le déroulement d’un don.

​

  • Continuer les trend sur les réseaux sociaux.

 

  • Utiliser Instagram pour mettre en avant les vidéos Tiktok pour augmenter en visibilité et en followers.

 

  • Faire des posts ou sont renseignés les évènements comme campagne de don sur un lieu public pour attirer plus de bénévoles.

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Visuels

Don du sang affiche qr code.png

Carrousel instagram / linkedin

Affiche physique : Affiche pour amener au dons

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Enquête de satisfaction mail après don

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Enquête de satisfaction physique après don

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